プライバシーポリシー

0. 事業者情報

本プライバシーポリシーは、以下の事業者が提供するサービス「Fumikyu」における個人情報の取扱いを 定めるものです。

• 事業者名：和田晴空（屋号: WD）
• 所在地：大阪府箕面市如意谷1-5-10-403
• 個人情報取扱責任者：和田晴空
• お問い合わせ：support@fumikyu.com

1. 取得する情報

当サービスでは、サービスの提供・運営のために、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント登録時のメールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 生年月日、18歳未満の場合の保護者氏名および保護者メールアドレス
• プロフィール情報（表示名、ロール等）
• ファンレターの送信内容、送信先クリエイター、スタンプ種別、決済に関する情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス等の利用状況に関する情報

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ユーザー認証、年齢確認および法令遵守のため
• メッセージの送受信、決済処理、返金処理、利用上限の適用
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善、不正利用の防止、利用規約違反への対応
• 法令に基づく対応

3. 委託・第三者提供

当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。 主な委託先は次のとおりです。

• Stripe, Inc. およびそのグループ会社（所在：米国等） ：クレジットカード決済の処理、本人確認に必要な範囲の情報処理、クリエイターへの報酬支払い （Connect）に関連する処理のため、決済に必要な情報が送信・処理されます。
• Supabase, Inc. およびそのインフラ提供者（所在：米国等） ：認証、データベースの保管・処理、ストレージ、アプリケーションのホスティングのため、 ユーザー情報およびサービス利用データが保管・処理されます。

上記の委託に伴い、個人データが日本国外（米国その他の国）にあるサーバ等へ移転・保管される 場合があります。当社は、委託先の選定および契約等を通じて、適切に取り扱われるよう努めます。

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、 ファンが送信したメッセージ内容は、役務提供のため当該クリエイターに開示されます。

4. Cookie の利用

当サービスでは、ログイン状態の維持およびサービス品質の向上のために Cookie 等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. 安全管理措置

取得した個人情報は、不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。目安は次のとおりです（法令により これより長く保管が必要な場合を除く）。

• アカウント情報：退会またはアカウント削除後、最大1年を目安に削除または匿名化
• メッセージ・返信内容：取引・紛争対応のため、送信または返信後最大3年を目安に保存
• 決済・返金に関する記録：法令（会計・犯収法等）および決済事業者の要件に従い、必要な期間保存 （目安：5〜7年）
• アクセスログ等：セキュリティ・不正防止のため、取得後最大12か月を目安に保存

7. 開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等の請求は、次までご連絡ください。
事業者名：和田晴空（屋号: WD）
個人情報取扱責任者：和田晴空
メールアドレス：support@fumikyu.com
お問い合わせフォーム：https://fumikyu.com/contact